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2012/01/16

こんにちは

私、国際エアライン科1年　小樋山　弥優と申します

私は、2011年9月1日から3か月間

空港に研修に行ってきました

研修初日、“感謝の気持ちを大切にする”ことを自分への中で決めました

社員さんへの感謝、お客様への感謝、研修最終日まで“感謝”の絶えない研修でした

研修の中で、やはり忘れられないのは社員さんからの「もっと周りを見て。本当に大丈夫？」という信用してもらえてない言葉でした。

すごくショックでしたが、改めて考えてみるとわからないことが多々ありながらそのままにしてきた部分がありました。

また、この言葉のおかげで責任感を持つことの大切さを学びました

この言葉があったからこそ毎日の発見・反省、そして今の充実感があると思います

社員さんにはすごく感謝しています

印象に残っていることの一つに、お客様から「とても快適でした」と言っていただいたことがあります

この言葉は、お客様が出発した空港のグランドスタッフ、お鞄を預かる搭載さん、機長・客室乗務員などのたくさんの方のサービスが繋がって言っていただけた言葉だと思います

飛行機はたくさんの方の力で飛んでいるんだなーと感じました

この3か月、働くことの大変さや楽しさを学ぶことが出来ました

そして、改めてグランドスタッフは素敵な職業だと思いました

研修で自分の直すべきところがたくさん見つかったので、これ方もその課題に向けて頑張りたいです

常にぽけーっとしていた自分を少しでも変えられたんじゃないかな、と思います

本当に研修に行って良かったです

ありがとうございました